Aufgabe
- Die Firma zügelt in grössere Räumlichkeiten.
- Anbieter Sunrise bietet am neuen Standort das bisherige Produkt mit Fritz!Box nicht an, sondern ausschliesslich die neue Sunrise Internet Box.
- Der Geschäftsinhaber ist blind und hat viel Zeit investiert, die Bedienung der Fritz!Box zu erlernen (Telefoniefunktionen, Telefonbeantworter). Er ist nicht begeistert.